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市交通运输局落实行政审批制度改革提升窗口服务效能

 

    近日,聊城腾辉物流有限公司将一面锦旗送到了市政务服务中心交通运输局窗口,以感谢窗口为业户着想,提供的及时周到的上门服务,及时办理了许可证审批手续,避免了业户因手续不全可能造成的极大经济损失。今年以来,市交通运输局认真贯彻落实行政审批制度改革要求,提升窗口服务效能。一是进一步巩固完善了“两集中、两到位”运行机制,健全了目标责任制,做到岗位、环节职责清晰,责任明确。二是进一步优化审批流程,各项许可事项实行“一审一核”制度,缩短时限,七个工作日内办结,提高了工作效率。三是注重换位思考,倡导人性化服务。耐心解答业户的疑问,指导业户完善申报材料,赢得了群众的支持和赞扬;“想企业所想、帮企业所需、解企业所急”的系列服务也获得了聊城电视台“民生面对面”等媒体栏目的关注和好评。

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